Allgemeine Geschäftsbedingungen

Allgemeine Bedingungen und Konditionen

 

Artikel 1 - Begriffsbestimmungen

In diesen Bedingungen gelten die folgenden Definitionen:

Karenzzeit: Die Frist, innerhalb derer der Verbraucher von seinem Widerrufsrecht Gebrauch machen kann;

 

Verbraucher: die natürliche Person, die nicht in Ausübung ihrer beruflichen oder gewerblichen Tätigkeit handelt

und schließt einen Fernabsatzvertrag mit dem Unternehmer ab;

 

Tag: Kalendertag;

 

Laufzeitgeschäft: eine Fernvereinbarung, die sich auf eine Reihe von Produkten bezieht

und/oder Dienstleistungen, deren Liefer- und/oder Abnahmeverpflichtung zeitlich gestaffelt ist;

 

Dauerhafter Datenträger: jedes Mittel, das es dem Verbraucher oder Unternehmer ermöglicht

Informationen, die an ihn persönlich gerichtet sind, so zu speichern, dass eine künftige Abfrage und unveränderte Wiedergabe von

Abfrage und unveränderte Wiedergabe der gespeicherten Informationen.

 

Widerrufsrecht: die Möglichkeit für den Verbraucher, innerhalb der Bedenkzeit auf den Fernabsatzvertrag zu verzichten

aus dem Fernabsatzvertrag innerhalb der Bedenkzeit;

 

Unternehmer: die natürliche oder juristische Person, die Produkte und/oder Dienstleistungen anbietet für

Produkte und/oder Dienstleistungen für Verbraucher anbieten;

 

Fernabsatzvertrag: eine Vereinbarung, bei der ein Fernabsatzvertrag im Rahmen einer

Unternehmer organisiertes System für den Fernabsatz von Produkten und / oder Dienstleistungen, um

bis zum Abschluss der Vereinbarung ausschließliche Nutzung eines oder mehrerer Fernkommunikationsmittel

 

Techniken für die Fernkommunikation;

Technik der Fernkommunikation: Mittel, die für den Abschluss einer Vereinbarung genutzt werden können, ohne dass die

Abschluss eines Vertrages, ohne dass sich der Verbraucher und der Unternehmer zur gleichen Zeit am gleichen Ort befinden.

am selben Ort zusammengekommen sind.

 

Allgemeine Geschäftsbedingungen: die vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen des Unternehmers.

 

Artikel 2 - Identität des Unternehmers

E-Mail Adresse:  customerservice@shopgiganto.de

Nummer der Handelskammer: 84731516

 

Artikel 3 – Anwendbarkeit

 

Diese allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für jedes Angebot des Unternehmers und für

alle zwischen dem Gewerbetreibenden und dem Verbraucher geschlossenen Fernabsatzverträge und erteilten Aufträge.

Verbraucher.

 

Vor Abschluss des Fernabsatzvertrags ist der Text dieser allgemeinen

Bedingungen dem Verbraucher zur Verfügung gestellt werden. Wenn dies nicht möglich ist

vor Abschluss des Fernabsatzvertrags wird darauf hingewiesen, dass die allgemeine

Bedingungen beim Unternehmer und dass sie auf Antrag des Verbrauchers so schnell wie möglich kostenlos zugesandt werden.

dem Verbraucher so bald wie möglich kostenlos zugesandt werden.

 

Wird der Fernabsatzvertrag auf elektronischem Wege geschlossen, so ist abweichend vom vorhergehenden Absatz und vor der

Absatzes und vor Abschluss des Fernabsatzvertrags den Text dieser allgemeinen

Die Geschäftsbedingungen müssen dem Verbraucher auf elektronischem Wege so zur Verfügung gestellt werden, dass er sie lesen und verstehen kann.

dem Verbraucher so zu übermitteln, dass er sie leicht auf einem Datenträger speichern kann.

auf einem dauerhaften Datenträger gespeichert. Wenn dies nicht möglich ist

Ist dies nach vernünftigem Ermessen nicht möglich, so ist vor Abschluss des Fernabsatzvertrags anzugeben, wo die allgemeine

Allgemeinen Geschäftsbedingungen elektronisch zur Verfügung gestellt werden und dass sie auf Wunsch des Verbrauchers eingesehen werden können

auf Antrag des Verbrauchers auf elektronischem Wege oder auf andere Weise kostenlos übermittelt werden.

auf Antrag des Verbrauchers kostenlos zugesandt.

 

Für den Fall, dass zusätzlich zu den vorliegenden allgemeinen Geschäftsbedingungen bestimmte Produkt- oder

Dienstleistungsbedingungen gelten, gelten die Absätze 2 und 3 entsprechend, und der Verbraucher kann im Falle von

gelten, und der Verbraucher kann sich im Falle widersprüchlicher allgemeiner Bestimmungen immer auf die anwendbare Bestimmung berufen.

Für den Fall, dass zusätzlich zu diesen allgemeinen Bedingungen besondere Produkt- oder Dienstleistungsbedingungen gelten, gelten die Absätze 2 und 3 entsprechend, und der Verbraucher kann sich im Falle widersprüchlicher allgemeiner Bedingungen immer auf die für ihn günstigste anwendbare Bestimmung berufen.

 

Sollten eine oder mehrere Bestimmungen dieser allgemeinen Bedingungen zu irgendeinem Zeitpunkt ganz oder teilweise unwirksam sein oder

teilweise nichtig oder zu irgendeinem Zeitpunkt annulliert werden, bleiben der Rest des Vertrages und diese Bedingungen in Kraft und die

Im Übrigen bleibt die betreffende Bestimmung in Kraft und wird unverzüglich durch eine Bestimmung ersetzt, die den gleichen Anwendungsbereich wie die ursprüngliche Bestimmung hat.

durch eine Bestimmung ersetzt werden, die dem Anwendungsbereich der ursprünglichen Bestimmung so nahe wie möglich kommt.

das Original so weit wie möglich zu übernehmen.

 

Situationen, die nicht von diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen abgedeckt sind, müssen "im Geiste" dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen beurteilt werden.

den Geist" dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen.

 

 

Artikel 4 - Das Angebot

Wenn ein Angebot eine begrenzte Gültigkeitsdauer hat oder an Bedingungen geknüpft ist, wird dies Dies wird in dem Angebot ausdrücklich erwähnt.

 

Das Angebot ist freibleibend. Der Unternehmer ist berechtigt, das Angebot zu ändern und anzupassen. das Angebot anpassen.

 

Das Angebot enthält eine vollständige und genaue Beschreibung der angebotenen Produkte und/oder Dienstleistungen. Die Beschreibung ist hinreichend detailliert, um eine angemessene Bewertung des Angebots durch den Angebot des Verbrauchers möglich. Macht der Unternehmer Gebrauch von Bilder, die ein getreues Abbild der angebotenen Produkte und / oder Dienstleistungen sind. Dienstleistungen. Offensichtliche Irrtümer oder offensichtliche Fehler im Angebot binden den Unternehmer nicht.

 

Alle Bilder, Spezifikationen und Informationen im Angebot sind indikativ und können nichtein Grund für eine Entschädigung oder die Auflösung des Abkommens sein.

Angebot des Verbrauchers möglich. Macht der Unternehmer Gebrauch von Bilder, die ein getreues Abbild der angebotenen Produkte und / oder Dienstleistungen sind. Dienstleistungen. Offensichtliche Irrtümer oder offensichtliche Fehler im Angebot binden den Unternehmer nicht. nicht verbindlich.

 

Alle Bilder, Spezifikationen und Informationen im Angebot sind indikativ und können nicht ein Grund für eine Entschädigung oder die Auflösung des Abkommens sein.

 

Die Abbildungen der Produkte sind eine getreue Darstellung der angebotenen Produkte.

Produkte. Der Unternehmer kann nicht garantieren, dass die gezeigten Farben genau mit den tatsächlichen Farben des Produkts übereinstimmen. mit den tatsächlichen Farben der Produkte.

 

Jedes Angebot enthält solche Informationen, dass dem Verbraucher klar ist, welche Rechte und Pflichten er hat, wenn er das Angebot annimmt. Verpflichtungen, die mit der Annahme des Angebots verbunden sind. Dies betrifft insbesondere im Besonderen:

 

den Preis, mit Ausnahme der Zollabfertigungskosten und der Einfuhrumsatzsteuer. Diese zusätzlichen Kosten werden gehen zu Lasten und auf Risiko des Kunden. Der Post- und/oder Kurierdienst nutzt die besondere Der Post- und/oder Kurierdienst macht von der Sonderregelung für Post- und Kurierdienste für die Einfuhr Gebrauch. Diese Diese Regelung gilt, wenn die Waren in das Bestimmungsland der EU eingeführt werden, was hier der Fall ist.

ist hier der Fall. Das Post- und/oder Kurierdienstunternehmen erhebt die Mehrwertsteuer (auch zusammen mit der Das Post- oder Kurierdienstunternehmen erhebt die Mehrwertsteuer (auch zusammen mit der Zollabfertigungsgebühr) vom Empfänger der Waren;

 

die Kosten für den Versand, falls vorhanden;

 

die Art und Weise, wie der Vertrag zustande kommt und welche Handlungen dafür erforderlich sind

die Art und Weise, wie der Vertrag geschlossen wird und welche Handlungen dazu erforderlich sind;

 

ob das Widerrufsrecht anwendbar ist oder nicht;

 

die Art und Weise der Zahlung, der Lieferung und der Durchführung des Vertrages;

 

Die Frist für die Annahme des Angebots bzw. die Frist, innerhalb derer der Unternehmer garantiert den Preis;

 

Die Höhe des Tarifs für die Fernkommunikation, wenn die Kosten für die Nutzung der die Technologie für die Fernkommunikation wird auf einer anderen Grundlage als dem regulären Grundtarif für die regulärer Grundtarif für das verwendete Kommunikationsmittel;

 

ob der Vertrag nach seinem Abschluss archiviert wird und, wenn ja, auf welche Weise er vom Verbraucher eingesehen werden kann;

 

die Art und Weise, in der der Verbraucher vor Vertragsabschluss die von ihm im Rahmen des Vertrages gemachten Angaben überprüfen und auf Wunsch korrigieren kann;

 

alle anderen Sprachen außer Niederländisch, in denen der Vertrag geschlossen werden kann;

 

Die Verhaltenskodizes, denen der Gewerbetreibende unterliegt, und die Art und Weise, wie der Verbraucher der Verbraucher diese Verhaltenskodizes auf elektronischem Wege einsehen kann; und

 

Die Mindestlaufzeit des Fernabsatzvertrags im Falle eines längeren Geschäfts.

 

Optional: verfügbare Größen, Farben, Materialarten.

 

Unsicherheiten in Bezug auf die Auslegung oder den Inhalt einer oder mehrerer Bestimmungen unserer allgemeinen Geschäftsbedingungen

Bedingungen, müssen "im Geiste" dieser allgemeinen Geschäftsbedingungen ausgelegt werden.

 

Artikel 5 - Die Vereinbarung

 

Der Vertrag wird vorbehaltlich der Bestimmungen in Absatz 4 zu dem Zeitpunkt geschlossen, zu dem die Annahme des Angebots durch den Verbraucher und die Erfüllung der darin festgelegten Bedingungen. Bedingungen dabei.

 

Wenn der Verbraucher das Angebot auf elektronischem Wege angenommen hat, wird die Der Unternehmer wird den Eingang der Annahme des Angebots unverzüglich auf elektronischem Wege bestätigen. Angebot. Solange der Zugang dieser Annahme durch den Unternehmer nicht bestätigt ist, ist der kann der Verbraucher den Vertrag auflösen.

 

Wird der Vertrag auf elektronischem Wege geschlossen, so trifft der Unternehmer die entsprechenden technischen und Wird der Vertrag auf elektronischem Wege geschlossen, so trifft der Gewerbetreibende geeignete technische und organisatorische Maßnahmen zum Schutz der elektronischen Datenübermittlung und sorgt für eine er sorgt für eine sichere Webumgebung. Ist der Verbraucher in der Lage, auf elektronischem Wege zu zahlen, wird die Wenn der Verbraucher elektronisch bezahlen kann, wird der Unternehmer geeignete Sicherheitsmaßnahmen ergreifen.

 

Der Unternehmer kann sich - innerhalb des gesetzlichen Rahmens - darüber informieren, ob der Verbraucher Der Unternehmer kann sich im Rahmen der gesetzlichen Bestimmungen über die Fähigkeit des Verbrauchers, seinen Zahlungsverpflichtungen nachzukommen, sowie über alle Tatsachen und Faktoren informieren, die wichtig für einen verantwortungsvollen Abschluss des Fernabsatzvertrags. Wenn die Unternehmer auf der Grundlage dieser Untersuchung gute Gründe hat, den Vertrag nicht abzuschließen, ist er berechtigt, seine Entscheidung zu begründen. kann er eine Anordnung oder einen Antrag ablehnen oder deren Durchführung an besondere Bedingungen knüpfen. besondere Bedingungen für die Durchführung.

 

Der Unternehmer wird dem Verbraucher zusammen mit dem Produkt oder der Dienstleistung die folgenden Informationen schriftlich oder in einer Weise übermitteln, dass der Verbraucher sie auf einem dauerhaften Datenträger zugänglich speichern kann:

 

  1. die Anschrift der Niederlassung des Unternehmers, an die sich der Verbraucher bei Beschwerden wenden kann;

 

  1. die Bedingungen und die Art und Weise, in der der Verbraucher sein Widerrufsrecht ausüben kann, oder eine klare Belehrung über die 2. die Bedingungen und die Art und Weise, in der der Verbraucher sein Widerrufsrecht ausüben kann, oder eine eindeutige Mitteilung über den Ausschluss des Widerrufsrechts;
  2. die Informationen über Garantien und den bestehenden Kundendienst;
  3. die in Artikel 4, Absatz 3 dieser Bedingungen enthaltenen Daten, es sei denn, die 4. die in Artikel 4 Absatz 3 dieser Bedingungen genannten Daten, es sei denn, der Unternehmer hat dem Verbraucher diese Daten bereits vor dem Vertragsabschluss mitgeteilt Umsetzung des Abkommens;
  4. die Voraussetzungen für die Beendigung der Vereinbarung, wenn die Vereinbarung eine 5. die Voraussetzungen für die Kündigung der Vereinbarung, wenn die Vereinbarung eine Laufzeit von mehr als einem Jahr hat oder unbefristet ist.

 

Im Falle eines langfristigen Geschäfts gilt die Bestimmung des vorigen Absatzes nur für die erste Lieferung.

 

Jede Vereinbarung wird unter der aufschiebenden Bedingung der ausreichenden Verfügbarkeit der die Verfügbarkeit der betreffenden Produkte.

 

Artikel 6 - Recht auf Widerruf

 

Beim Kauf von Produkten hat der Verbraucher die Möglichkeit, den Vertrag aufzulösen, ohne ohne Angabe von Gründen für 14 Tage aufzulösen. Diese Bedenkzeit beginnt an dem Tag, an dem nach Erhalt des Produkts durch den Verbraucher oder eine zuvor vom Verbraucher benannte Person und Diese Bedenkzeit beginnt am Tag nach Erhalt des Produkts durch den Verbraucher oder einen zuvor vom Verbraucher benannten und dem Unternehmer mitgeteilten Vertreter.

 

Während der Bedenkzeit wird der Verbraucher das Produkt behandeln und die Verpackung. Er wird das Produkt nur in dem Maße auspacken oder benutzen, wie dies notwendig ist. Er wird das Produkt nur in dem Maße auspacken oder benutzen, wie es notwendig ist, um beurteilen zu können, ob er das Produkt behalten möchte. Wenn er seine

Macht er von seinem Widerrufsrecht Gebrauch, so hat er das Produkt mit dem gesamten gelieferten Zubehör zurückzusenden und - soweit zumutbar - Macht er von seinem Widerrufsrecht Gebrauch, so hat er das Produkt mit allem gelieferten Zubehör und - soweit zumutbar - im Originalzustand und in der Originalverpackung an den Unternehmer zurückzugeben, gemäß den angemessenen und klaren Anweisungen des Unternehmers.

 

Wenn der Verbraucher von seinem Widerrufsrecht Gebrauch machen möchte, muss er den Unternehmer innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt des Produkts darüber informieren. Der Verbraucher muss dies in Form einer schriftlichen Mitteilung/E-Mail bekannt geben. Nachdem der Verbraucher mitgeteilt hat, dass er von seinem Widerrufsrecht Gebrauch machen will, muss er das Produkt innerhalb von 14 Tagen zurücksenden. Der Verbraucher muss nachweisen, dass die gelieferte Ware rechtzeitig zurückgeschickt wurde, z. B. durch einen Einlieferungsbeleg.

 

Hat der Verbraucher nach Ablauf der in den Absätzen 2 und 3 genannten Fristen nicht angegeben, dass er von seinem Widerrufsrecht Gebrauch machen will, oder hat er das Produkt nicht an den Unternehmer zurückgeschickt, so ist der das Produkt an den Unternehmer, ist der Kauf eine Tatsache.

 

Artikel 7 - Kosten im Falle des Rücktritts

 

Macht der Verbraucher von seinem Widerrufsrecht Gebrauch, sind die Kosten für die Rücksendung der Waren vom Verbraucher zu tragen.

 

Wenn der Verbraucher einen Betrag gezahlt hat, erstattet der Unternehmer diesen Betrag so schnell wie möglich, spätestens jedoch innerhalb von 14 Tagen nach dem Widerruf. Voraussetzung ist, dass die Ware bereits beim Händler eingetroffen ist oder ein schlüssiger Nachweis der vollständigen Rücksendung erbracht werden kann.

 

Artikel 8 - Ausschluss des Widerrufsrechts

 

Der Gewerbetreibende kann den Verbraucher vom Widerrufsrecht für Produkte ausschließen, die wie in den Absätzen 2 und 3 beschrieben. Der Ausschluss des Widerrufsrechts gilt nur, wenn die Der Ausschluss des Rücktrittsrechts ist nur dann gültig, wenn der Unternehmer dies im Angebot oder zumindest rechtzeitig vor Vertragsabschluss deutlich erklärt hat, Der Ausschluss des Rücktrittsrechts gilt nur dann, wenn der Unternehmer dies zumindest rechtzeitig vor Vertragsabschluss im Angebot deutlich gemacht hat.

 

Der Ausschluss des Widerrufsrechts ist nur möglich für Produkte

 

  1. die vom Gewerbetreibenden nach den Angaben des Verbrauchers erstellt wurden 1. die vom Gewerbetreibenden nach den Vorgaben des Verbrauchers erstellt wurden;
  2. die eindeutig persönlicher Natur sind;
  3. die aufgrund ihrer Beschaffenheit nicht zurückgegeben werden können;
  4. die schnell verderben oder altern;
  5. deren Preis auf dem Finanzmarkt Schwankungen unterliegt, auf die der Unternehmer keinen Einfluss hat;
  6. für einzelne Zeitungen und Zeitschriften;
  7. für Audio- und Videoaufzeichnungen und Computersoftware, deren Siegel der Verbraucher gebrochen hat
  8. bei Hygieneartikeln, deren Siegel der Verbraucher gebrochen hat.

 

Der Ausschluss des Widerrufsrechts ist nur bei Dienstleistungen möglich:

 

  1. für Unterkunft, Beförderung, Gaststättengewerbe oder Freizeitaktivitäten, die an einem bestimmten Tag oder während eines bestimmten Zeitraums durchgeführt werden sollen;
  2. mit deren Lieferung mit ausdrücklicher Zustimmung des Verbrauchers begonnen wurde 2. mit deren Lieferung mit ausdrücklicher Zustimmung des Verbrauchers vor Ablauf der Bedenkzeit begonnen wurde;
  3. im Zusammenhang mit Wetten und Lotterien.

 

Artikel 9 - Der Preis

Während der im Angebot genannten Gültigkeitsdauer sind die Preise der angebotenen Produkte und/oder Dienstleistungen werden nicht erhöht, es sei denn, die Preise werden aufgrund von Änderungen der Änderungen der Mehrwertsteuersätze.

 

Im Gegensatz zum vorherigen Absatz kann der Gewerbetreibende Produkte oder Dienstleistungen anbieten, deren Preise Schwankungen auf dem Finanzmarkt, auf die der Unternehmer keinen Einfluss hat, Produkte oder Dienstleistungen mit variablen Preisen anbieten. Einfluss haben, können Produkte oder Dienstleistungen zu variablen Preisen anbieten. Diese Verbindung zu Fluktuationen und Die Tatsache, dass es sich bei den genannten Preisen um Richtpreise handelt, wird im Angebot angegeben.

 

Preiserhöhungen innerhalb von 3 Monaten nach Vertragsabschluss sind nur zulässig, wenn sie auf folgende Gründe zurückzuführen sind zulässig, wenn sie auf gesetzlichen Vorschriften oder Bestimmungen beruhen.

 

Preiserhöhungen ab 3 Monaten nach Vertragsabschluss sind nur zulässig, wenn der Unternehmer sie vereinbart hat und:

 

  1. sie sich aus gesetzlichen Vorschriften oder Bestimmungen ergeben; oder
  2. der Verbraucher berechtigt ist, den Vertrag an dem Tag zu kündigen, an dem die Preiserhöhung wirksam wird.

 

Der Ort der Lieferung ist gemäß Artikel 5 Absatz 1 des Umsatzsteuergesetzes 1968 findet in dem Land statt, in dem der Transport beginnt. Im vorliegenden Fall erfolgt diese Lieferung außerhalb der EU. Dementsprechend wird das Post- oder Kurierdienstunternehmen dem Kunden die Einfuhr Die Mehrwertsteuer oder die Zollabfertigungskosten werden vom Kunden erhoben. Daher wird vom Unternehmer keine Mehrwertsteuer in Rechnung gestellt. die der Unternehmer in Rechnung stellt.

 

Alle Preise sind vorbehaltlich von Druck- und Tippfehlern. Für die Folgen von Druck- und Setzfehlern wird keine Haftung übernommen. Im Falle von Druck- und Satzfehlern ist der Unternehmer nicht verpflichtet, das Produkt zum falschen Preis zu liefern.

 

Artikel 10 - Einhaltung und Gewährleistung

Der Unternehmer garantiert, dass die Produkte und / oder Dienstleistungen den Vereinbarung, die im Angebot genannten Spezifikationen, die angemessenen Anforderungen der und/oder Verwendbarkeit und zum Zeitpunkt des Vertragsabschlusses bestehende rechtliche Vereinbarung und den bestehenden gesetzlichen Bestimmungen und/oder behördlichen Vorschriften. Wenn Falls vereinbart, garantiert der Unternehmer auch, dass das Produkt für eine andere als die normale Verwendung geeignet ist. außer bei normalem Gebrauch.

 

Eine vom Händler, Hersteller oder Importeur ausgestellte Garantie hat keinen Einfluss auf die die gesetzlichen Rechte und Ansprüche, die der Verbraucher auf der Grundlage des Vertrages gegenüber dem Anbieter geltend machen kann im Rahmen des Vertrages gegenüber dem Unternehmer.

 

Etwaige Mängel oder fehlerhaft gelieferte Produkte sollten dem Händler innerhalb von 14 Tagen nach der Lieferung schriftlich mitgeteilt werden. Der Unternehmer muss innerhalb von 14 Tagen nach Lieferung schriftlich gemeldet werden. Die Produkte müssen im Originalzustand zurückgegeben werden Die Rücksendung der Produkte muss in der Originalverpackung und in neuem Zustand erfolgen.

 

Die Garantiezeit des Unternehmers entspricht der Garantiezeit des Herstellers. Die Der Unternehmer ist niemals verantwortlich für die endgültige Eignung des Produkte für jede einzelne Anwendung durch den Verbraucher, noch für irgendeine Beratung hinsichtlich des Gebrauchs oder der Anwendung der Produkte. Die Garantie gilt nicht, wenn

 

Die Garantie gilt nicht, wenn:

 

der Verbraucher die gelieferten Produkte selbst repariert und/oder verändert hat oder durch Dritte hat reparieren und/oder verändern lassen Die Garantie gilt nicht, wenn

 

Die gelieferten Produkte wurden anormalen Bedingungen ausgesetzt oder anderweitig behandelt Die gelieferten Produkte wurden anormalen Bedingungen ausgesetzt oder anderweitig nachlässig oder entgegen den Anweisungen des Unternehmers behandelt und/oder auf der Verpackung;

 

Die Fehlerhaftigkeit ist ganz oder teilweise das Ergebnis von Vorschriften, die die Regierung

Regierung hinsichtlich der Art oder Qualität der verwendeten Materialien festgelegt hat oder festlegen wird.

verwendete Materialien.

 

Artikel 11 - Lieferung und Durchführung

Der Unternehmer wird die größtmögliche Sorgfalt bei der Entgegennahme und und bei der Ausführung von Bestellungen von Produkten.

 

Der Ort der Lieferung ist die Adresse, die der Verbraucher dem Unternehmen mitgeteilt hat. die der Verbraucher dem Unternehmen mitteilt.

 

Vorbehaltlich der Bestimmungen in Artikel 4 dieser allgemeinen Bedingungen Gemäß Artikel 4 dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen führt das Unternehmen angenommene Bestellungen so schnell wie möglich aus, mindestens jedoch innerhalb von 30 Tagen, es sei denn, der Verbraucher hat der Lieferung zugestimmt. 30 Tage, es sei denn, der Verbraucher hat einer längeren Lieferfrist zugestimmt. Verzögert sich die Lieferung oder kann ein Auftrag nicht oder nur teilweise ausgeführt werden, ist der teilweise ausgeführt werden, erhält der Verbraucher sie spätestens 30 Tage nach der Bestellung. hat er den Auftrag erteilt. Der Verbraucher hat in diesem Fall das Recht, den Vertrag aufzulösen. Der Verbraucher hat in diesem Fall das Recht, den Vertrag ohne Vertragsstrafe zu kündigen, und das Recht auf eine mögliche Entschädigung.

 

Im Falle der Auflösung gemäß dem vorigen Absatz erstattet der Unternehmer dem Verbraucher den Betrag, den er erhalten hat. vom Verbraucher so schnell wie möglich, spätestens jedoch innerhalb von 14 Tagen nach der Kündigung zu zahlen, Rückzahlung.

 

Wenn sich die Lieferung eines bestellten Produkts als unmöglich erweist, wird sich der Unternehmer bemühen, eine sich bemühen, einen Ersatzartikel zur Verfügung zu stellen. Spätestens bei der Lieferung wird es Spätestens zum Zeitpunkt der Lieferung wird klar und verständlich mitgeteilt, dass ein Ersatzartikel geliefert wird. Das Widerrufsrecht kann bei Ersatzartikeln nicht ausgeschlossen werden. Die Kosten für jede Die Kosten der Rücksendung gehen zu Lasten des Unternehmers.

 

Die Gefahr der Beschädigung und / oder Verlust von Produkten liegt bei dem Unternehmer bis zum Zeitpunkt der Lieferung an den Das Risiko der Beschädigung und / oder Verlust von Produkten liegt bei dem Unternehmer bis zum Zeitpunkt der Lieferung an den Verbraucher oder eine zuvor benannte und an den Unternehmer Das Risiko der Beschädigung und/oder des Verlusts von Produkten liegt beim Unternehmer bis zum Zeitpunkt der Übergabe an den Verbraucher oder einen zuvor benannten und dem Unternehmer bekannt gegebenen Vertreter, sofern nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart wurde.

 

Artikel 12 - Geschäfte mit verlängerter Laufzeit: Dauer, Beendigung und Verlängerung

Terminierung

 

Der Verbraucher kann einen unbefristeten Vertrag, der für einen bestimmten Zeitraum abgeschlossen wurde, kündigen. die regelmäßige Lieferung von Produkten (einschließlich Strom) oder Dienstleistungen zu jeder Zeit in jederzeit, vorbehaltlich der vereinbarten Kündigungsregeln und einer maximalen Kündigungsfrist von einem Jahr eine Kündigungsfrist von bis zu einem Monat.

 

Der Verbraucher kann einen Vertrag für einen bestimmten Zeitraum abschließen, der sich auf den regelmäßige Lieferung von Produkten (einschließlich Strom) oder Dienstleistungen, jederzeit nach Ablauf der festen Laufzeit jederzeit bis zum Ende der Festlaufzeit unter Einhaltung der geltenden Kündigungsbestimmungen vereinbarte Kündigungsregeln und eine Kündigungsfrist von bis zu einem Monat.

 

Der Verbraucher kann die in den vorangegangenen Absätzen genannten Vereinbarungen kündigen

 

jederzeit kündigen und sich nicht auf eine Kündigung zu einem bestimmten Zeitpunkt oder zu einem bestimmten Zeitpunkt beschränken bestimmten Zeitraum;

 

sie zumindest so beenden, wie sie von ihm abgeschlossen wurden;

 

immer mit der gleichen Kündigungsfrist kündigen, die der Unternehmer für sich selbst festgelegt hat.

 

Erweiterung

 

Eine Vereinbarung, die für einen bestimmten Zeitraum geschlossen wurde und die sich auf die regelmäßige Lieferung von Produkten erstreckt von Produkten (einschließlich Strom) oder Dienstleistungen nicht stillschweigend für einen bestimmten Zeitraum verlängert oder erneuert werden. für einen begrenzten Zeitraum verlängert.

 

Ungeachtet des vorstehenden Absatzes kann ein befristeter Vertrag, der für eine bestimmte Zeit geschlossen wurde und und zwar bis hin zur regelmäßigen Zustellung von Tages- oder Wochenzeitungen und Zeitschriften kann stillschweigend für einen festen Zeitraum von höchstens drei Monaten verlängert werden, wenn der Verbraucher Der Verbraucher kann diesen verlängerten Vertrag zum Ende der Verlängerungsfrist kündigen. unter Einhaltung einer Kündigungsfrist von höchstens einem Monat.

 

Ein befristeter Vertrag, der für die regelmäßige Lieferung von Waren oder Dienstleistungen geschlossen wurde, kann nur von Produkten oder Dienstleistungen nur stillschweigend auf unbestimmte Zeit verlängert werden kann wenn der Verbraucher jederzeit mit einer Frist von bis zu einem Monat kündigen kann und eine Monat und eine Kündigungsfrist von höchstens drei Monaten, wenn der Vertrag die regelmäßige, aber weniger als einmal jährliche Lieferung von Waren oder Dienstleistungen zum Gegenstand hat. die regelmäßige, aber weniger als einmal im Monat erfolgende Zustellung von Tageszeitungen, Nachrichten und Wochenzeitungen Wochenzeitungen und Zeitschriften.

 

Ein zeitlich begrenzter Vertrag über die regelmäßige Lieferung von täglichen Wochenzeitungen und Zeitschriften (Probe- oder Einführungsabonnement) wird nicht stillschweigend fortgesetzt und endet automatisch. stillschweigend und endet automatisch am Ende des Probe- oder Einführungszeitraums. Probezeit oder Einführungszeit.

 

Dauer

 

Dauert ein Vertrag länger als ein Jahr, so kann der Verbraucher nach Ablauf eines Jahres jederzeit mit einer Frist von bis zu einem Monat kündigen, es sei denn, die Angemessenheit und Billigkeit stehen der Kündigung vor Ablauf der vereinbarten Laufzeit entgegen.

 

Artikel 13 - Zahlung

Sofern kein anderes Datum vereinbart wurde, sind die vom Verbraucher zu zahlenden Beträge innerhalb von 7 Werktagen nach Beginn der in Artikel 6 Absatz 1 genannten Bedenkzeit zu zahlen. Im Falle einer Vereinbarung über die Erbringung einer Dienstleistung beginnt diese Frist, nachdem der Verbraucher die Bestätigung der Vereinbarung erhalten hat.

 

Der Verbraucher hat die Pflicht, Ungenauigkeiten in den gelieferten Daten oder der angegebenen Zahlung unverzüglich an den Betreiber zu melden.

 

Im Falle der Nichtzahlung seitens des Verbrauchers ist der Unternehmer vorbehaltlich der gesetzlichen Beschränkungen berechtigt, dem Verbraucher alle angemessenen Kosten in Rechnung zu stellen, die dem Verbraucher im Voraus mitgeteilt wurden.

 

Artikel 14 - Reklamationen

Beschwerden über die Durchführung der Vereinbarung muss vollständig und klar beschrieben werden und an den Unternehmer innerhalb von 7 Tagen, nachdem der Verbraucher hat die Mängel festgestellt, eingereicht werden.

 

Beschwerden, die beim Gewerbetreibenden eingereicht werden, werden innerhalb einer Frist von 14 Tagen, gerechnet ab dem Datum des Eingangs, beantwortet. Erfordert eine Beschwerde eine absehbar längere Bearbeitungszeit, so antwortet der Unternehmer innerhalb der Frist von 14 Tagen mit einer Eingangsbestätigung und einem Hinweis darauf, wann der Verbraucher mit einer ausführlicheren Antwort rechnen kann.

 

Kann die Beschwerde nicht im gegenseitigen Einvernehmen gelöst werden, entsteht ein Streitfall, der dem Streitbeilegungsverfahren unterliegt.

 

Eine Beschwerde setzt die Verpflichtungen des Unternehmers nicht aus, es sei denn, der Unternehmer gibt schriftlich etwas anderes an.

 

Wird eine Reklamation vom Unternehmer für berechtigt befunden, wird der Unternehmer die gelieferten Produkte nach seinem Ermessen entweder kostenlos ersetzen oder reparieren.

 

Artikel 15 - Streitigkeiten

Auf Verträge zwischen dem Unternehmer und dem Verbraucher, für die diese allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten, findet ausschließlich deutsches und niederländisches Recht Anwendung. Auch wenn Der Verbraucher lebt im Ausland.